유모스원 개인정보처리방침

제1조 (서문)

1. 주식회사 유모스원(이하 '회사')은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 『개인 정보 보호법』, 『위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률』(이하 『위치정보법』) 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 『개인정보 보호법｣ 제30조 및 『위치정보법』 제21조의2에 따라 정보주체에게 개인정보/개인위치정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인 정보 처리방침을 수립·공개합니다.
2. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 회사가 제공하는 서비스(Capora App 차주 서비스, Capora OMS 화주 서비스, FMS 차량관제 서비스, TAP! 서비스, WMS 서비스 등)의 이용 과정에서 회원의 개인정보/개인위치정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
3. 개인정보란 회원 또는 회원의 구성원 개인에 관한 정보(살아 있는 자연인의 정보에 한함)로서 성명, 주민등록번호, (휴대)전화번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보와 다른 정보와 결합할 경우 회원 개인을 알아볼 수 있는 정보를 말하며 개인위치정보란 회원 또는 회원의 구성원 개인의 특정한 시간에 존재하거나 존재하였던 장소에 관한 정보로서 『전기통신사업법 제2조 제2호 및 제3호에 따른 전기통신설비 및 전기통신회신설비를 이용하여 측위된 것(이러한 것만으로 위치를 알 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 특정 개인의 위치를 알 수 있는 것을 포함함)을 말합니다. 본 개인정보 처리방침에서는 회원의 구성원의 개인정보 또는 개인위치정보를 포함하여 회원의 개인정보 또는 개인위치정보라 합니다.
4. 회사의 개인정보처리방침은 회사가 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 개인정보/개인위치정보의 처리목적
2. 처리하는 개인정보의 항목
3. 개인정보/개인위치정보의 처리 및 보유기간
4. 개인정보/개인위치정보의 파기절차 및 방법
5. 개인정보/개인위치정보의 제3자 제공
6. 개인정보의 처리업무의 위탁에 관한 사항
7. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
8. 개인정보 자동수집장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
9. 정보주체 및 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법
10. 8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리
11. 개인정보/개인위치정보 보호책임자의 성명 또는 개인정보 업무 담당부서 및 고충사항을 처리하는 부서에 관한 사항
12. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
13. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

제2조 (개인정보/개인위치정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보/개인위치정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보/개인위치정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 『개인정보 보호법』 제18조 또는 『위치정보법』 제18조, 제19조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원 가입 및 관리

회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 제공, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보/개인위치정보를 처리합니다.

2. 서비스 제공

회원이 체결한 약관 및 개별 계약에 따른 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤형 추천서비스 제공, 본인인증, 요금결제·정산의 목적으로 개인정보/개인위치정보를 처리합니다.

3. 서비스 개선 및 분석

서비스 이용에 대한 분석, 통계학적 분석 및 서비스 개선을 목적으로 개인정보/개인위치정보를 처리합니다.

4. 서비스 개발

기존 서비스와 별개의 신규 서비스 개발 목적으로 개인정보/개인위치정보를 처리합니다.

5. 마케팅 및 광고에 활용

서비스 안내, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 경품 배송 등. 단, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계 법령을 준수합니다.

6. TMS 차주 서비스의 주민등록번호 수집 목적

화물차주 산재보험 가입 및 신고/납부 업무 수행을 위하여 수집합니다.

제3조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 회원의 회원 가입 과정에서 회원의 동의를 받고 다음과 같은 개인정보를 수집하여 처리합니다.

제4조 (개인정보/개인위치정보의 처리 및 보유 기간)

1. 개인정보/개인위치정보 보유기간

회사는 관련 법령에서 별도로 요구하는 경우를 제외하고, 회원 가입 및 서비스 계약이 유지되는 기간 동안 회원의 개인정보 및 개인위치정보를 처리 및 보유합니다. 회원 탈퇴 또는 서비스 계약이 종료된 이후에는 개인위치정보는 즉시 파기하고 개인정보는 고객 불만 응대 및 요금 과오납 정산 등을 위해 그 후 6개월 간 처리 및 보유하며 그 이후에는 지체없이 파기합니다. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우 또는 회원이 별도로 동의하는 경우에는 해당 사유 종료 시 또는 동의에 명시된 기간까지 개인정보/개인위치정보를 보유할 수 있습니다.

1. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
2. 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지

2. 자동 탈퇴로 인한 개인정보 등의 삭제

전항 본문에도 불구하고 회원이 1년 이상 서비스 미 접속 상태일 경우 자동회원탈퇴 처리 30일 전부터 회원에게 이메일, 휴대전화 메시지 등을 이용하여 사전 고지 후에도 접속이 없을 경우 자동회원탈퇴 처리를 하고 수집된 개인정보 및 개인위치정보를 삭제합니다.

3. 개인위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간

회사는 위치정보법 제16조 제2항에 따라 개인위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료를 자동으로 기록, 보존하며, 해당 자료는 보존 개시일로부터 6개월간 보유합니다.

제5조 (개인정보/개인위치정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항)

1. 개인정보 등의 파기

회사는 회원이 회원가입 등을 위해 입력한 개인정보 또는 개인위치정보의 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 경과되면 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 즉시 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 개인정보 또는 개인위치정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보 또는 개인위치정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

2. 파기 방법

회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보/개인위치정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법으로 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보/개인위치정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조 (개인정보/개인위치정보의 제3자 제공)

1. 개인정보/개인위치정보의 제3자 제공

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음 서비스의 경우 「개인정보 보호법」 제17조제1항 제1호 또는 위치정보법 제21조에 따라 회원의 동의를 얻어 회원의 개인정보/개인위치정보를 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

2. 개인위치정보 제공내역의 통보

1. 회사가 개인위치정보를 회원이 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에 회사는 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말장치로 매회 회원에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다. 다만, 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 경우에는 개인위치정보주체가 미리 특정하여 지정한 통신단말장치 또는 전자우편주소 등으로 통보합니다.

1. 개인위치정보를 수집한 해당 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
2. 개인위치정보주체가 개인위치정보를 수집한 해당 통신단말장치 외의 통신단말장치 또는 전자우편주소 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우

2. 가호에도 불구하고 회사가 회원에게 제3자에 대한 정보제공내역을 즉시 통보받는 방법과 모아서 통보받는 방법 중 선택하여 통보받을 수 있음을 고지하고 다음 각 목의 내용에 대하여 동의를 받은 경우 30일의 기간마다 제3자에 대한 정보제공내역을 모아서 통보합니다.

1. 30일의 기간마다 1회 정보제공내역 통보
2. 회원의 요청이 있는 경우에는 매회 즉시 통보 방법으로 변경할 수 있다는 사실 및 그 요청 방법

제7조 (개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항)

회사는 회원의 개인정보를 아래와 같은 외부 업체에 위탁하고 있습니다. 필요한 경우 수탁업체는 추가, 제거 또는 변경될 수 있으며, 이 경우 본 개인정보 처리방침에 변경사항을 반영하여 고지합니다. 회사는 수탁자가 개인정보보호 법률을 위반하지 아니하도록 관리, 감독 및 교육할 것입니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 전담조직 운영
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템에 대한 등의 접근 권한의 관리, 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호조치, 인터넷망 차단 조치, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치· 운영 및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관, 재해·재난에 대한 안전조치, 보조저장매체의 반출·입 통제

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

1. 회사는 회원에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보 주체의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.
3. 회원은 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 거부 등의 설정을 할 수 있습니다. 단, 회사가 제공하는 일부 정보를 제공받지 못 할 수 있습니다.

▶ 설정방법의 예시(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보에서 변경

4. 회사는 모바일 앱으로 제공되는 서비스(TAP!, Capora App 등) 이용 시 맞춤형 서비스 제공을 위하여 광고식별자(ADID/IDFA)를 수집·이용할 수 있으며, 이용자는 단말기 설정을 통해 수집을 거부할 수 있습니다.

제10조 (영상정보처리기기의 설치 및 운용)

1. 회사는 TAP! 서비스 제공 차량 등에 시설안전, 범죄 및 화재 예방, 사고 원인 규명을 목적으로 고정형, 이동형 영상정보처리기기(블랙박스, 관제카메라 등)를 설치, 운영합니다.
2. 설치 대수, 촬영시간, 보관기간 및 장소, 관리책임자 등 세부 운영 현황은 서비스 화면 또는 별지를 통해 고지합니다.
3. 정보주체는 자신이 촬영된 영상정보에 대하여 열람, 존재확인, 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 정당한 사유가 없는 한 이에 응합니다.

제11조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항)

1. 회원은 언제든지 본인의 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요구할 수 있고, 이에 대해 당사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 다만, 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 『개인정보 보호법』 제35조 제4항, 제37조 제2항 단서에서 정한 사유가 있을 경우 제한될 수 있습니다. 또한 회사는 정정 또는 삭제 요구가 있을 시 그 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

※ 14세 미만 아동의 권리 행사는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.

2. 회원은 [회원정보 수정]을 클릭하여 개인정보를 직접 열람 및 정정하실 수 있고, 회사의 고객센터로 서면, 전화 또는 전자우편주소로 연락하는 경우 지체 없이 정정합니다.
3. 회원은 언제든지 개인정보의 수집, 이용, 제공 등에 대하여 동의하신 내용을 철회하실 수 있습니다. 동의 철회(삭제 요구)는 회사의 고객센터로 서면, 전화 또는 전자우편주소로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
4. 회사는 정보주체의 권리 행사 시 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인하기 위하여 신분증 확인 등을 요청할 수 있습니다.
5. 본 조의 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 이 과정에서 법정대리인 또는 수임인의 본인 확인을 위한 신분증 확인 등 확인 절차를 요청할 수 있습니다.
6. 본 조에 의한 회사의 업무는 회사의 개인정보보호 책임자 또는 개인정보보호 담당부서가 담당합니다.
7. 회원은 자신의 개인정보와 관련하여 다음의 주의의무를 부담합니다.

1. 회원의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 회원이 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고 책임은 회원 자신에게 있으며, 타인의 정보를 도용하는 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실되는 것은 물론이고 회사 및 타인에 대해서 민ㆍ형사상 책임을 부담하게 될 수 있습니다.
2. 회원은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로 자신의 개인정보를 보호하여야 할 주의의무가 있습니다. 회원은 아이디 및 비밀번호를 포함한 자신의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시기 바랍니다. 회원의 귀책사유에 의하여 개인정보가 유출된 경우 이로 인해 발생하는 문제에 대해서 회사는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
3. 회원은 타인의 개인정보를 침해하여서는 아니됩니다. 회원은 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 타인의 개인정보를 침해할 경우 타인에 대해서 민ㆍ형사상 책임을 부담하게 될 수 있습니다.

제12조 (8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리)

1. 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 "8세 이하의 아동 등”이라 한다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

1. 8세 이하의 아동
2. 장애인복지법 제2조제2항제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진및직업재활법 제2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제29조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한한다)

2. 제1항에 따른 8세 이하의 아동 등의 보호의무자는 8세 이하의 아동 등을 사실상 보호하는 자로서 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 자를 말한다.

1. 8세 이하의 아동의 법정대리인 또는 「보호시설에 있는 미성년자의 후견 직무에 관한 법률」 제3조에 따른 후견인
2. 피성년후견인의 법정대리인
3. 제1항 다호의 자의 법정대리인 또는 「장애인복지법」 제58조제1항제1호에 따른 장애인 거주시설(국가 또는 지방자치단체가 설치·운영하는 시설로 한정한다)의 장, 「정신건강증진 및 정신질환자 복지서비스 지원에 관한 법률」 제22조에 따른 정신요양시설의 장 및 같은 법 제26조에 따른 정신재활시설(국가 또는 지방자치단체가 설치·운영하는 시설로 한정한다)의 장

3. 제1항의 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
4. 전항의 서면동의서에는 다음 사항을 기재하고 그 보호의무자가 기명날인 또는 서명하여야 합니다.

1. 8세 이하의 아동등의 성명, 주소 및 생년월일
2. 보호의무자의 성명, 주소 및 연락처
3. 개인위치정보 수집, 이용 또는 제공의 목적이 8세 이하의 아동등의 생명 또는 신체의 보호에 한정된다는 사실
4. 동의의 연월일

제13조 (개인정보/개인위치정보 보호책임자의 성명 또는 개인정보 업무 담당부서 및 고충사항을 처리하는 부서에 관한 사항)

회사는 개인정보/개인위치정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보/개인위치정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보/개인위치정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 소속 : CTO
• 성명/ 직책 : 임 상 석
•  전화번호 : 1566-6458 (내선번호 1번) , FAX : 0507-0302-1595
•  이메일 : sangseok.lim@umosone.ai

제14조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

1. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 의문사항을 처리하기 위하여 다음과 같이 민원처리 콜센터를 운영하고 있습니다.

• 전화번호; 1566-6458 (내선번호1번)
• 팩스; 0507-0302-1595
• 전자우편; conatct@umosone.ai

2. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr, 1833-6972)
• 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) (privacy.kisa.or.kr, (국번없이) 118)
• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr, (국번없이) 1301)
• 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr, (국번없이)182)

제15조 (개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)

1. 이 개인정보 처리방침은 2026년 8월 24일부터 적용됩니다.
2. 개정된 개인정보 처리방침은 2026년 9월 18일부터 시행합니다.
3. 종전의 개인정보 처리방침은 개정된 개인정보 처리방침의 시행일 전날까지 적용됩니다.